Allgemeine Geschäftsbedingungen von Eichenhorst Sport

Klare Regeln für eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung – Ihre Rechte und unsere Leistungen. Bei Eichenhorst Sport legen wir Wert auf Transparenz und Fairness.

Visuelle Darstellung von Ausgleich und Rechtssicherheit, repräsentiert durch eine stilisierte Waage und Dokumente.
Vertrauen und Transparenz im Mittelpunkt unserer Geschäftsbeziehungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von Eichenhorst Sport (Eichenhorst Sport, Inh. [Name Inhaber], 387 Steigerwaldstraße, 91056 Erlangen) geschlossen werden. Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahmeerklärung per E-Mail zustande. Mit der Abgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Eichenhorst Sport stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit unseren Versandpartnern. Die Versandkosten und geschätzten Lieferzeiten werden Ihnen im Bestellvorgang klar angezeigt. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte. Eine Abholung im Ladengeschäft in Erlangen ist nach Absprache ebenfalls möglich. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Für Einkäufe in unserem Ladengeschäft bieten wir ein kundenfreundliches Umtauschrecht innerhalb von 14 Tagen gegen Gutschein bei Vorlage des Kassenbons und ungetragener Ware an.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eichenhorst Sport haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Informationen zu Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den jeweiligen Produktbeschreibungen oder kontaktieren Sie uns direkt.

Ihr Einkauf bei uns: Einfach und Sicher

Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Eichenhorst Sport so angenehm und transparent wie möglich ist. Hier finden Sie Details zum Bestellvorgang, zu Zahlung und Lieferung.

Illustration eines Warenkorbs und eines Computers, symbolisiert den Bestellvorgang.

Bestellvorgang

Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie den intuitiven Schritten zur Kasse. Prüfen Sie Ihre Angaben vor dem Abschicken der Bestellung. Ihre Bestellung stellt ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Illustration von Kreditkarten und Zahlungssymbolen, die verschiedene Zahlungsmethoden darstellen.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren sichere und gängige Zahlungsmethoden wie Vorkasse, PayPal und Kreditkarte (Visa, MasterCard). Ihre Daten werden dabei stets verschlüsselt übertragen und sind sicher. Detaillierte Informationen finden Sie im Checkout-Prozess.

Illustration eines Pakets und eines Lieferwagens, das Versand und Lieferung symbolisiert.

Lieferung und Abholung

Wir liefern innerhalb Deutschlands schnell und zuverlässig. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 2-4 Werktage. Die Versandkosten sind pauschal und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Gerne können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns im Ladengeschäft in Erlangen abholen.

Ihre Rechte und unser Service

Kundenzufriedenheit steht bei Eichenhorst Sport an erster Stelle. Erfahren Sie hier alles Wichtige zu Rücksendungen, Umtausch und Gewährleistung.

Online-Bestellungen: 14 Tage Widerrufsrecht

Für alle über unseren Online-Shop getätigten Käufe gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere detaillierte Widerrufsbelehrung für den genauen Ablauf und die Bedingungen.

  • Einfache Retourenabwicklung
  • Schnelle Rückerstattung
Widerruf anmelden

Einkäufe im Ladengeschäft: Umtausch & Kulanz

Für Artikel, die Sie direkt in unserem Ladengeschäft in Erlangen erworben haben, bieten wir Ihnen einen unkomplizierten Umtauschservice an. Innerhalb von 14 Tagen können Sie ungetragene Ware bei Vorlage des Kassenbons gegen einen Warengutschein tauschen.

  • Flexibler Umtausch gegen Gutschein
  • Persönliche Beratung im Laden
Beratungstermin vereinbaren

Gewährleistung und Herstellergarantien

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein gelieferter Artikel Mängel aufweisen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite und kümmern uns um eine schnelle Lösung. Viele unserer Produkte sind zudem mit einer Herstellergarantie versehen, deren Bedingungen Sie den beiliegenden Unterlagen entnehmen können. Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Garantie und Gewährleistung – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ihre Rechte als Kunde sind uns wichtig. Wir stehen für Qualität und engagierten Service.

Sie haben weitere Fragen zu unseren AGB oder wünschen eine persönliche Beratung?

Kontaktieren Sie uns jetzt!